Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí palubního personálu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího palubního personálu, který se připojí k našemu týmu. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého a efektivního provozu na palubě letadla. Jako Vedoucí palubního personálu budete mít na starosti vedení a koordinaci týmu palubního personálu, zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu a dodržování bezpečnostních předpisů. Budete úzce spolupracovat s ostatními členy posádky a zajistíte, že všichni cestující mají příjemný a bezpečný let. Tato role vyžaduje vynikající komunikační a organizační schopnosti, schopnost řešit problémy a schopnost pracovat pod tlakem. Ideální kandidát by měl mít předchozí zkušenosti v oblasti letecké dopravy a vedení týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Dohled nad palubním personálem během letů.
- Zajištění dodržování bezpečnostních předpisů a postupů.
- Poskytování školení a podpory pro palubní personál.
- Řešení problémů a stížností cestujících.
- Koordinace s piloty a dalšími členy posádky.
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
- Příprava a kontrola palubních zásob.
- Vedení pravidelných schůzek s týmem.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Předchozí zkušenosti v oblasti letecké dopravy.
- Schopnost vést a motivovat tým.
- Vynikající komunikační dovednosti.
- Schopnost řešit problémy a rozhodovat se rychle.
- Znalost bezpečnostních předpisů a postupů.
- Flexibilita a schopnost pracovat pod tlakem.
- Znalost cizích jazyků je výhodou.
- Certifikace v oblasti letecké dopravy je výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešili konflikt mezi členy posádky?
- Jaké kroky byste podnikli pro zlepšení zákaznického servisu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké bezpečnostní postupy považujete za nejdůležitější?
